蜕变:浙江大学——柯桥科技园企业家创新管理培训感悟

时间:2024-08-19

感谢公司给予我们这次宝贵的机会,参加了由金柯桥科技园组织的浙江大学公共管理学院为期四天(8月8日至11日)的培训课程。这次培训让我收获颇丰,感触良多。

图:浙大-柯桥科技园企业家培训班合影


尽管课程时间紧凑,但内容却覆盖广泛。我们学习了人工智能与数字技术驱动的产业数字化变革、民营企业融资模式的创新与风险规避、民营商业模式的创新、新质生产力推动区域经济高质量发展等多个领域。此外,我们还参观了海康威视,深入了解了其前沿技术。

在参观海康威视之前,我和大多数学员一样,认为海康威视主要生产普通监控摄像头。然而,当我们走进展厅,听取产品介绍后,才发现海康威视的产品远远超出了我们的想象。从基础的可见光摄像头到针对特殊领域的高科技产品,如气体检测、烟火监控、废弃物监测等,甚至在高温钢铁冶炼中的监控问题,都得到了突破。通过AI技术的应用,海康威视能够实现与消防、公安等部门的联动,优化处理方案,缩短救援时间。

图: 海康威视现场教学


这让我不禁联想到我们酷凌时代公司目前也已经步入Ai时代——打造了“酷凌时代客服智能体”。客服智能体以其高效、精准和全天候在线的优势,给我们的企业客服提供了很大的帮助。客服智能体还具备强大的学习能力,它能够通过不断处理用户的问题和反馈,持续优化自己的回答和服务质量。随着数据的积累和算法的改进,它能够越来越准确地理解用户的需求,提供更具个性化的解决方案。接下来期盼着我们公司更多的产品和工作中也能融合和借用AI技术,开拓新的研究方向,提升产品的多维度。未来社会的核心是科技,如果我们能够结合未来产业元素,必将成为市场上的重要卖点。



图: 酷凌时代智能客服机器人


在培训前,我一直认为维护好现有客户关系、保持现有体量、稳健盈利就足够了。然而,通过这次学习和参观,我意识到企业经营如同逆水行舟——不进则退,现在我也能更加深刻领悟为何公司愿意投入大量资金用于研发、鼓励员工学习。管理学的智慧告诉我们,只有不断提升员工的认知,让员工从生理、安全、社会需求提升到自我实现,才能激发他们的主动性和积极性,从而为企业、为社会创造价值,形成良性的循环。

: 课堂现场




在学习过程中,章雪富老师的一句话让我印象深刻:“君子藏器于身,待时而动,何往不利之。”在当前市场上,同质化产品泛滥,竞争激烈,短时间内我们可能会看到劣币驱逐良币的现象。然而,我依然相信,我们应当“修己”,专注于提升产品质量和科技含量,并配合优质的服务,静待时机,最终一定能够在激烈的竞争中脱颖而出。

图:结业证书



课程虽然结束了,但学习的步伐不会停止。让我们继续努力,加油!